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1、链接：https：//pan.baidu.com/s/1Sp1NpK1jxCY_U7weXtkVEA 提取码：NDOK 书名：管理学100年作者：熊勇清出版社：湖南科学技术出版社出版年： 2013-4页数： 358 内容简介：《管理学100年》编著者熊勇清。

2、波特对竞争战略的研究开创了企业经营战略的新领域，对全球企业发展和管理学研究的进步做出了重要贡献。

3、著有《金融新格局——资产证券化的突破与创新》、《中国资产证券化手册》，译有《全球REITs投资手册》。副主编：罗桂连现任陕西金融控股集团有限公司总经理助理(挂职)。清华大学管理学博士，伦敦政治经济学院访问学者。

4、主要著作包括《生存率研究》、《集团公司人力资源管理》(合著)。约瑟夫兰佩尔（Joseph Lampel）圣安德鲁斯大学管理学审稿人，管理应急政策研究所的创办人之一，在工程与建筑管理领域担任国际项目高级研究员。

商务沟通（第2版） txt全集小说附件已上传到百度网盘，点击免费下载：内容预览：把话说在关键点：商务沟通（第2版）作者：黄漫宇前言前言在社会发展过程中，沟通是人们交换信息、获取信息必不可少的环节。

https：//pan.baidu.com/s/1oHjGiHJLXjKJFnn9RaigOA 《商务沟通（第2版）》是2018年机械工业出版社出版的图书，作者是黄漫宇。

所任课程２００４年被评为北邮精品课程1等奖，著有管理学畅销书《比强者更强》。

第2个我们要容许客户会犯错。没有人愿意故意犯错，如果不小心犯错的话，比如说客户在签名或者做事的时候做错了，我们要容许它来犯错，然后再看怎么样来影响他、帮助他、带动他成长。

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2、要想在商务谈判中能够实现与别人的良好沟通，获得谈判的成功，得到一种双赢的效果，就要常把握一些技巧，实际上这些技巧也是一种商务谈判中与人沟通的方法。

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2、本书既考虑了商务谈判活动实训环节的结构体系，又注重了与相关课程内容的衔接。为了便于教师讲授和学生学习，各章均设有实训要点、重点、难点；各节设有知识点、实训目标、实训内容和实训小结，以帮助学生理解、消化内容。

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